Edukacja i zaufanie w branży pet-care
Przychodnia Weterynaryjna VIVA – wrocławska placówka zrzeszająca specjalistów wielu dziedzin medycyny weterynaryjnej.
Branża weterynaryjna wymaga komunikacji opartej na ogromnym zaufaniu i empatii, przy jednoczesnym zachowaniu pełnego profesjonalizmu medycznego. Wyzwaniem dla Brandkicka było stworzenie spójnego ekosystemu treści, który z jednej strony przybliża codzienne życie przychodni, a z drugiej dostarczy opiekunom zwierząt rzetelnej wiedzy medycznej w przystępnej formie.
Aby zapewnić różnorodność i zaangażowanie odbiorców, zaprojektowaliśmy strategię opartą na trzech liniach kreatywnych:
✔️ Human-to-Human (Życie przychodni): Budowanie bliskości poprzez pokazywanie zespołu specjalistów i kulis ich pracy.
✔️ Edukacja ekspertów (Posty merytoryczne): Pozycjonowanie VIVY jako lidera wiedzy weterynaryjnej, rozwiązującego realne problemy opiekunów.
✔️ Ciekawostki i profilaktyka: Angażowanie społeczności poprzez lekkie, ale wartościowe formaty, które zwiększają świadomość dotyczącą zdrowia czworonogów.
Wdrożyliśmy pełny proces zarządzania komunikacją, dbając o unikalność każdego formatu:
✔️ Zróżnicowany Content Design: Tworzymy dedykowane grafiki rysunkowe, animacje, karuzele oraz autentyczne zdjęcia z życia kliniki. Dzięki stałemu harmonogramowi posty regularnie budują zasięgi organiczne.
✔️ Produkcja wideo #miesiaceVIVY: Zorganizowaliśmy i skoordynowaliśmy nagrania spotów promocyjnych. Odpowiadaliśmy za scenariusze oraz pracę na planie, w której udział brali zarówno lekarze, jak i czworonożni statyści.
✔️ Multiformatowość: Wykorzystujemy formaty statyczne, reelsy, GIF-y, karuzele, aby dynamicznie prezentować ofertę przychodni i edukować w zakresie opieki nad zwierzętami w social mediach.
Długofalowa współpraca zaowocowała znacznym wzmocnieniem marki Przychodni Weterynaryjnej VIVA w digitalu:
✔️ Ujednolicenie wizerunku: Spójna warstwa graficzna i merytoryczna sprawiły, że profile przychodni stały się profesjonalną wizytówką placówki.
✔️ Wzrost zaangażowania: Edukacyjne treści i formaty wideo realnie zaktywizowały opiekunów zwierząt, zwiększając liczbę interakcji pod postami.
✔️ Skuteczna promocja usług: Dzięki kampanii wideo zwiększyliśmy świadomość na temat specjalistycznych badań oferowanych przez przychodnię.
Case Study Przychodni Weterynaryjnej VIVA pokazuje, że w pet-care kluczem do sukcesu jest balans między wiedzą ekspercką a autentycznością. Dzięki autorskim liniom kreatywnym i cyklowi wideo, marka przestała być tylko „punktem medycznym”, a stała się zaufanym doradcą dla tysięcy opiekunów zwierząt we Wrocławiu i nie tylko.